住客点评>>
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好评一般般，过得去，卫生几好
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好评整体环境感觉还不错就是价格有点贵
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好评如果能够重新装修一下，可以评为5星级。遗憾的是太陈旧了。不过，服务质量真的很好！早餐...
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好评早餐很糟糕，， ，，，
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好评交通出行挺方便，地鐵站旁邊，環境也清淨，只是覓食地方不是很多。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州凤凰山宾馆交通指南
宾馆位于广汕一路广东省林业学校对面，邻近龙洞步行街、华南植物园，交通便利。
【前往宾馆】：
- 距离天河客运站5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离广州火车东站9公里，乘坐出租车约20分钟；或有广州东站乘坐地铁3号线北延段至体育西路站，换乘地铁3号线至天河客运站下B出口出，再换乘出租车约10-15分钟可达宾馆；
- 距离广州火车站16.5公里，乘坐出租车约30分钟；或有广州火车站乘坐地铁5号线至珠江新城站，换乘地铁3号线至天河客运站下B出口出，再换乘出租车约10-15分钟可达宾馆；
- 距离广州火车南站23公里，乘坐出租车约35分钟；或有广州南站乘坐地铁2号线至昌岗站，换乘地铁8号线至客村站，再换乘地铁3号线至天河客运站下B出口出，再换乘出租车约10-15分钟可达宾馆；
- 距离广州新白云国际机场35公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场快线8号线至天河客运站下，再换乘出租车约10-15分钟可达宾馆。
【宾馆周边信息】：
- 距离龙洞步行街1.1公里，步行约15分钟；
- 距离华南植物园2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离龙眼洞森林公园2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离火炉山森林公园4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广州世界大观13公里，乘坐出租车约25-30分钟。